Voando para frente: Pacific Coast Jet sobe com operações integradas

Fundada em 2006, Avião da Costa do Pacífico é uma empresa líder em fretamento de jatos particulares com sede em Oakland, Califórnia. O departamento de voo é composto por seis despachantes e 33 pilotos que gerenciam e operam uma frota de 22 aeronaves, composta predominantemente por jatos leves. As principais prioridades comerciais do departamento envolvem o gerenciamento de limitações legais, a otimização da utilidade do avião e a garantia da segurança da tripulação e dos passageiros.

Centralizando as operações com o ForeFlight

Antes de implementar o ForeFlight, a Pacific Coast Jet enfrentou o desafio de usar vários sistemas desarticulados para operações críticas de voo, como planejamento, análise e cálculos de peso e balança. Essa abordagem descentralizada gerou inconsistências de dados e aumentou as cargas de trabalho para despachantes e pilotos.

Processos simplificados e maior eficiência

Com a adoção do ForeFlight em dezembro de 2022, a Pacific Coast Jet experimentou uma mudança notável em direção a operações simplificadas. Ao consolidar suas funções de planejamento de voo em uma única plataforma integrada, a empresa reduziu as complexidades e as ineficiências associadas ao uso de vários sistemas de software foram eliminadas. Os despachantes e pilotos agora têm acesso a dados confiáveis em tempo real, permitindo que tomem decisões informadas com rapidez e eficiência.

Aprimorando a consciência operacional e a segurança

O conjunto abrangente de soluções da ForeFlight, incluindo despacho, análise de pista, peso e equilíbrio e, posteriormente, análise de combustível adicionada. A oferta inclusiva simplificou as operações diárias e aumentou a segurança geral dos voos da Pacific Coast Jet. A plataforma também fornece uma fonte centralizada de verdade, garantindo que todos os membros da equipe tenham total visibilidade dos aspectos críticos do planejamento e execução de voos. Essa maior consciência operacional capacitou o departamento de voo a mitigar os riscos de forma proativa e priorizar a segurança dos passageiros.

Experiência positiva do usuário e adoção

Um dos principais fatores de sucesso da implementação do ForeFlight na Pacific Coast Jet é a interface amigável e o suporte fornecido durante a transição. O departamento de voo recebeu treinamento completo e suporte contínuo da ForeFlight, facilitando um processo de adoção tranquilo. Os pilotos também adotaram rapidamente a plataforma por causa de seu design e funcionalidade intuitivos, levando a uma melhor colaboração e comunicação entre os membros da tripulação.

“Em quase 20 anos, usei vários softwares diferentes de planejamento de voo. Esse é o melhor, na minha opinião. Eu adoro isso; adoro trabalhar nisso. Acho que é dinheiro bem gasto para nós. ”

Eric Perú, gerente de operações da Pacific Coast Jet

Impulsionando o sucesso nos negócios e a satisfação do cliente

Ao aproveitar o ForeFlight, a Pacific Coast Jet otimizou seus processos internos e aprimorou sua capacidade de oferecer serviços excepcionais aos clientes, resultando em:

• Experiências de voo aprimoradas
• Maior confiabilidade
• Satisfação elevada do cliente
• Execução perfeita da viagem
• Operações otimizadas

A integração bem-sucedida do ForeFlight capacitou a Pacific Coast Jet a superar os desafios operacionais e aprimorar os padrões de segurança. Também permitiu à empresa oferecer um serviço incomparável aos clientes, ao mesmo tempo em que aproveita a tecnologia inovadora para se manter competitiva e manter sua posição como líder no setor de fretamento de jatos particulares.

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